Selfservicekiosk

Bestview beschikt over sterke R&D-mogelijkheden op het gebied van software, hardware, structuur, enz., gecombineerd met bijna 20 jaar productie- en R&D-ervaring, en kan alle display-veldproducten in bijna alle toepassingen aanpassen. Wij zijn gespecialiseerd in het produceren van digitale kiosken, Android-kiosken, touchscreenkiosken, betalingskiosken, Windows-touchscreenkiosken, zelfbestellende kiosken en andere zelfbedieningskiosken.

Rijke ervaring
Bestview heeft meer dan 17 jaar R&D- en productie-ervaring op het professionele gebied van LCD-schermen. Het heeft display- en randproducten met verschillende functies en vereisten op verschillende gebieden aangepast en ontwikkeld voor meer dan 80 landen over de hele wereld.

Professioneel technisch team
Bestview heeft meer dan 20 constructeurs, hardware-ingenieurs, software-ingenieurs, procestechnologie- en testingenieurs met vele jaren onderzoeks- en ontwikkelingservaring.

Kwaliteitsborging
Combineer het ISO9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem onder het BQMS-kwaliteitsmanagementsysteem van Bestview, controleer elke schakel en voldoe aan de productnormen en certificeringsvereisten. Zorg ervoor dat u aan uw kwaliteitseisen voldoet!

OEM beschikbaar
Heeft aangepaste ontwikkeling, zoals: aanpassing van FPGA-logische circuits, aanpassing van SCALER-circuits, aanpassing van stroombeheercircuits, en volledig waterdicht, hoge helderheid, schokbestendig, aanpassing van speciale interfacefuncties, aanpassing van ARM en X86 architectuur voor diepgaande ontwikkeling, aanpassing van Android en applicaties, aanpassing van batterijvermogen, industriële en speciale industrieën in- diepgaande aanpassing, enz.

Verminderde wachttijden
Een van de grootste beslissende factoren of klanten in een restaurant moeten blijven of vertrekken, is de wachttijd. Het is duidelijk dat hoe korter de wachttijd, hoe waarschijnlijker het is dat een klant dat etablissement verkiest boven andere. Zelf-zelfservicekiosken versnellen het bestelproces, wat resulteert in kortere wachttijden.
Volgens een recent onderzoek naar wachtrijen bij de kassa zegt 69% van de klanten dat lange rijen het meest irritante onderdeel van het winkelen zijn.
Kortere wachttijden zorgen ervoor dat er meer gasten bediend kunnen worden, wat resulteert in meer omzet.

Handige contactloze ervaring
Het concept van een contactloze eetervaring zorgde voor enige onzekerheid in de wereld toen het voor het eerst van kracht werd. Nu wordt het steeds vaker gevraagd door klanten vanwege het gemak en de veiligheid. Met zelf-zelfservicekiosken kunnen klanten zelf bestellen en betalen.
Kiosken kunnen een verscheidenheid aan betalingen accepteren, en klanten krijgen gemoedsrust omdat hun creditcard of bankpas nooit hun bezit verlaat. Zelf-zelfservicekiosken kunnen taken uitvoeren zoals het splitsen van de rekening. Bijna 75% van de klanten beoordeelde de mogelijkheid om de rekening te splitsen als de meest gewenste functie voor zelf-betaling.
Het aanbieden van een apparaat dat zelfbetalingsopties- mogelijk maakt, zoals kiosken, biedt klanten een overvloed aan gemak en comfort. Gasten kunnen afrekenen wanneer ze er klaar voor zijn, zonder druk van de server te voelen, wat een hoger fooipercentage oplevert.
Ongeveer 61% van de consumenten zegt dat ze nu liever aankopen doen bij bedrijven die contactloze betalingen accepteren.

Verhoogde ordernauwkeurigheid
Zelf-kiosken garanderen de nauwkeurigheid van bestellingen. Menselijke fouten van medewerkers spelen een grote rol bij het versturen van onnauwkeurige bestellingen naar de keuken. Bij kiosken plaatst de klant eenvoudig zelf zijn bestelling en laat eventuele wijzigingen uiteindelijk aan hem over.
Als de klant een gepersonaliseerde bestelling heeft met verschillende toevoegingen of verwijderde items, kan hij of zij deze zelf intypen, in plaats van dat hij de medewerker heen en weer moet vertellen en mogelijk verkeerd begrepen wordt.
Ongeveer 47% van de dineergasten zegt dat ze zelf-selfservicetechnologie, zoals een QSR-kiosk, zouden gebruiken om hun bestellingen aan te passen.
Bestellingen worden sneller teruggestuurd en ontvangen wanneer de klant zijn eten/drinken invoert. Doordat klanten sneller worden bediend, is het mogelijk om meer bestellingen te accepteren, 47% van de dineergasten.

Effectieve upselling-technieken
Restaurantexploitanten zien hun omzet stijgen doordat kiosken automatisch upsellen – baliepersoneel niet.
Selfservice-kiosken moedigen mensen aan om meer uit te geven, gemiddeld 20%. De meest populaire artikelen worden in eerste instantie op het scherm getoond om klanten vanaf het begin te verleiden.
Het systeem beschikt over de functionaliteit om extra items aan klanten voor te stellen, zoals extra-topping of een bijgerecht-bij een gerecht. Wanneer upselling persoonlijk wordt gedaan, vinden gasten dit meestal niet leuk. Maar als gasten suggesties als informatie zien, is de kans groter dat ze bestellen.
Het is bekend dat kiosken voor zelfbestelling- bestellingen genereren die tot 30% hoger zijn in waarde dan bestellingen die persoonlijk worden geplaatst.

Voorkeur voor bestel- en betaalmethode
De meerderheid van de klanten geeft de voorkeur aan zelf-kiosken vanwege hun operationele waarde. Een andere factor zijn de personalisatiekiosken die ze met zich meebrengen.
Wanneer kiosken voor het eerst worden benaderd, hebben ze meestal een welkomstscherm en foto's van al hun eten en drinken. Het tonen van foto's van de exacte maaltijden maakt het bestelproces voor klanten eenvoudiger en sneller.
Kiosken hebben een positieve invloed op de stemming van de klant en touchscreens creëren "ervaringsgerichte en effectieve gevoelens" bij klanten.
Sommigen willen misschien graag van mening verschillen, maar het uitsluiten van de menselijke factor in de vergelijking is een voordeel. Deze machines worden niet moe of ziek en functioneren zelfs tijdens de drukste tijden optimaal. Klanten willen een plezierige ervaring tijdens het eten en als uw personeel moe is of een slechte dag heeft, kan dat gevolgen hebben voor de verkoop en potentiële klanten.

Verbeterde klantervaring
Klanten hunkeren naar autonomie, en doordat ze hun koopervaring kunnen beheren met zelf-kiosken, blijven ze tevreden over hun ervaring.
Met zelf-zelfbedieningskiosken kunnen klanten controleren of al hun informatie correct is, waardoor fouten worden verminderd. Het kan ook het probleem van lange wachttijden oplossen, waardoor uw klanten en personeel zich sneller kunnen verplaatsen.

Bespaar bronnen
Er kunnen veel middelen worden bespaard door gebruik te maken van zelf-kiosken-, voornamelijk personeelstijd. Met de kiosk kunnen klanten hun eigen bestellingen plaatsen, waardoor werknemers de bestelling kunnen plaatsen, de ruimte kunnen opruimen, materialen kunnen opslaan en meer.

Fastfood en snel casual
Forbes heeft onlangs een stuk gepost waarin een onderzoek van Tillster wordt aangehaald, waarin wordt gesteld dat 65% van de klanten zegt vaker een restaurant te bezoeken als er een zelf-zelfbedieningskiosk wordt aangeboden. In datzelfde onderzoek geven veel klanten (30%) aan dat ze liever bij zelf-zelfbedieningskiosken bestellen.
Snelle-service en fast-casual restaurants beginnen steeds vaker zelf-zelfbedieningskiosken te gebruiken, omdat ze effectief zijn in het vergroten van de bestelgrootte via up- en cross--prompts. Deze moedigen klanten aan om artikelen toe te voegen of artikelen in hun winkelwagentje te vergroten.
Kiosken stroomlijnen ook het hele proces, van het invoeren van voedselbestellingen tot de betaling en het bereiden van voedsel. Klanten kunnen bestellingen invoeren op intuïtieve schermen en deze direct naar de keuken laten sturen, inclusief alle modifiers, zodat ze meteen aan de slag kunnen met bestellingen.

C-Winkels en supermarkten
Voor bedrijven die gericht zijn op klantgemak bieden kiosken het ultieme voordeel. Klanten kunnen kiosken op verschillende manieren gebruiken, van self- afrekenen tot het opzoeken van informatie en prijzen. Veel klanten kiezen voor self-afrekenen omdat de rijen meestal sneller bewegen en ze zich meer op hun gemak voelen als ze zich geen zorgen hoeven te maken over interactie met kassamedewerkers.
Kiosken kunnen ook op de verkoopvloer en aan het einde van gangpaden worden geplaatst, zodat klanten aanwijzingen kunnen vinden over waar bepaalde producten zich in de winkel bevinden en andere productinformatie kunnen opzoeken zonder dat ze een medewerker hoeven op te sporen om een ​​vraag te stellen.

Bakstenen-en-mortelwinkel met eindeloze gangpaden
Volgens Frank Mayer & Associates blijkt uit een recent onderzoek dat het gemiddelde totaalbedrag van winkelbestellingen bij een kiosk 15% tot 20% hoger is dan bij een traditionele toonbanktransactie. Daar kunnen veel redenen voor zijn, maar een overtuigende is het eindeloze gangpad.
E-winkeliers beschikken over eindeloze gangpaden, waardoor klanten langere tijd kunnen rondkijken en meer producten kunnen bekijken die hen mogelijk interesseren. Traditioneel zijn fysieke -en- detailhandelaars hiertoe niet in staat geweest. Door zelf-kioskoplossingen in de winkel op strategische locaties te installeren, kunnen deze detailhandelaren het eindeloze effect op het gangpad nabootsen.
Shoppers kunnen door de fysieke inventaris van een detailhandelaar bladeren, maar ook aanvullende kleuren, stijlen, maten en meer ontdekken op de website van de detailhandelaar, beschikbaar op de kiosk in de winkel. Hierdoor kunnen detailhandelaren lagere voorraadhoeveelheden voor individuele producten aanhouden, en een grotere verscheidenheid aan producten die ze in-winkel houden.

Digitale signage in-winkels
Strategisch geplaatst in de winkel of in een etalage kunnen kiosken worden geïmplementeerd als dynamische digitale signage om merkverhalen, productdemo's en meer weer te geven.
Deze kunnen statisch of interactief zijn, afhankelijk van de behoeften van de retailer. Narrowcasting is een effectieve manier om de winkelervaring van de klant- te verbeteren en tegelijkertijd uw producten en merk onder de aandacht te brengen. Met kiosken kunt u continuïteit creëren tussen uw -winkel- en online aanwezigheid.

Zelf-Veelzijdigheid van de selfservicekiosk
Inmiddels worden kiosken gebruikt door een meerderheid van de op diensten-gebaseerde industrieën en daarbuiten. Ze zijn effectief in het automatiseren van processen, het verstrekken van informatie en het communiceren met klanten om een ​​betere algehele ervaring te bieden. We hebben nog maar het topje van de ijsberg bereikt als het gaat om het ontdekken van hun potentieel in verschillende sectoren, maar de consensus is dat ze nuttig, kosten-effectief en blijvend zijn.

Bepaal uw digitale kioskbehoeften
Voordat u op zoek gaat naar een fabrikant van -zelfservicekiosken, moet u uw specifieke behoeften bepalen. Welk type digitale kiosk heeft u nodig? Welke kenmerken zijn voor jou belangrijk? Wat is uw budget? Dit zijn allemaal belangrijke vragen die je jezelf moet stellen voordat je aan het onderzoeksproces begint.

Rekening houdend met de ervaring en reputatie van fabrikanten
Bij het zoeken naar een kioskfabrikant is het van cruciaal belang dat u een bedrijf vindt dat aan uw behoeften voldoet. Zoek naar mensen die ervaring hebben in uw branche en bied het type digitale kiosk aan dat u nodig heeft. Om de reputatie van een fabrikant te beoordelen, leest u online recensies en vraagt ​​u om referenties.

Evalueer de aanpassingsmogelijkheden van de fabrikant
Zoek een bedrijf dat met u kan samenwerken bij het ONTWERPEN EN BOUWEN VAN EEN DIGITALE KIOSK die aan uw specifieke eisen voldoet, of het nu gaat om de integratie met bestaande systemen, het integreren van uw branding of het toevoegen van bepaalde hardware of software. Om er zeker van te zijn dat uw kiosk de ideale match is voor uw bedrijf, kunt u een fabrikant overwegen die ook een volledig scala aan aanpassingsopties biedt, of het nu gaat om het formaat, de kleur, de software, de integraties of het type scherm dat wordt gebruikt.

Houd rekening met de technische expertise van de fabrikant
Zelf-zelfservicekiosken kunnen complexe systemen zijn die een hoog niveau van technische expertise vereisen om te ontwerpen en te bouwen. Zoek een fabrikant met een team van ervaren ingenieurs en industrieel ontwerpers die de technische aspecten van het creëren van een kiosk kunnen afhandelen, inclusief hardwareontwerp, softwareontwikkeling en integratie met andere systemen.

Beoordeel de kwaliteitscontroleprocessen van de fabrikant
Het garanderen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw interactieve kiosk is van cruciaal belang om aan uw verwachtingen te voldoen en de uitvaltijd en onderhoudskosten tot een minimum te beperken. Om dit te bereiken, kiest u een fabrikant die over een uitgebreid kwaliteitscontrolesysteem beschikt om elke kiosk te testen en te inspecteren voordat deze wordt verzonden.
Investeren in een zelf-zelfbedieningskiosk is een belangrijke beslissing, dus kies een fabrikant die hoogwaardige en duurzame kiosken- produceert. Zoek naar een fabrikant die materialen van top-kwaliteit gebruikt in het bouwproces en die grondige tests en kwaliteitscontroles uitvoert. Bevestig ook dat de fabrikant garanties en voortdurende ondersteuning biedt om de levensduur van uw investering te maximaliseren.

Zorg voor integratie en compatibiliteit met huidige systemen
Wanneer u een zelf-selfservicekiosk selecteert, is het belangrijk ervoor te zorgen dat deze naadloos kan worden geïntegreerd met uw bestaande technologie en softwaresystemen. Een betrouwbare fabrikant moet integratieoplossingen kunnen bieden en compatibiliteit met uw hardware en software kunnen garanderen. Het is ook essentieel om een ​​fabrikant te kiezen die doorlopend onderhoud en ondersteuning voor uw kiosken biedt.

Zoek naar een fabrikant die voortdurende ondersteuning en onderhoud biedt
Het is van essentieel belang dat er doorlopende ondersteunings- en onderhoudsopties beschikbaar zijn voor uw digitale kiosk, zelfs als deze goed-ontworpen en gebouwd is. Kies een fabrikant die uitgebreide technische ondersteuning biedt, waaronder bewaking op afstand, KIOSK-SOFTWARE-updates en reparaties op-site, om ervoor te zorgen dat uw kiosk functioneel en betrouwbaar blijft. Zoek een bedrijf dat een rigoureus kwaliteitscontroleproces hanteert en materialen en testprocedures van top-kwaliteit gebruikt om betrouwbare en duurzame kiosken te leveren.